2006/2010 : Quatre ans d’alternance et d’apprentissage chez SPHERE INFORMATIQUE, Editeur de progiciels pour les hôtels et hôtels-restaurants
Stagiaire commerciale durant 3 ans (trois jours par semaine) et employée en tant qu’apprentie marketing pendant un an (deux mois d’école, deux mois d’entreprise)
- Poste communication
Mise en évidence du positionnement de l’entreprise Via le site Internet (participation à la création des sites internet de la société d’un point de vue fond, forme, et stratégique) conception de deux nouveaux Logos, refonte du papier à lettre, plan de communication sur 5 ans
Organisation intégrale d’événement d'entreprise :
- Organisation de l’anniversaire de l’entreprise : intendance, communication, animation.
- Organisation d’un jeu-concours : choix des questions, administration par mail, recensement des réponses, choix des lots.
* Poste commercial
Gestion totale des 17 secteurs qui m’ont été attribués : création de base de données, prospection (téléphonique et porte à porte) prise de contact avec tous les clients déjà existants de ces zones (un quart de la France).
Mission de commercialisation du logiciel CHLOË , suivi du portefeuille de clients et prospects, rapports, signatures des contrats et suivi des dossiers.
Suivi client et facturation
Visites clients techniques et commerciales
Organisation d’une enquête de satisfaction auprès des clients de l’entreprise : mise en place du questionnaire, administration téléphonique de ce dernier, dépouillement, compte rendu, et proposition chiffrée des solutions à apporter.
- Autres postes
Formations sur site client,
maintenance téléphonique,
secrétariat
Accompagnement des commerciaux lors des entretiens de prospection, de vente, et de visite client.
